O sistema não me permite acessar certas áreas ou me pede uma senha
Este problema ocorre porque sua identificação de usuário não tem permissão para concluir a ação solicitada. Existem três maneiras possíveis de o sistema bloquear seu acesso às funções. O significado de cada ação é descrito nas seções abaixo.
Todas as decisões sobre as funções de usuário do sistema são tomadas pela sua empresa. Alterações no acesso do usuário devem ser tratadas com seu supervisor.
Itens de Menu não Aparecem
Se você não conseguir ver um item de menu que outro usuário pode acessar, você simplesmente não tem os direitos para acessar essa opção de menu. Fale com seu supervisor sobre seu acesso ao sistema.
Peça ao seu Supervisor por Direitos ‘X’
Você pode ver esta mensagem aparecer no canto superior direito da tela
ao tentar executar várias funções. Observe a letra ou o número do
direito, por exemplo, A ou 4, que o sistema está informando
e leve esta mensagem ao conhecimento do seu supervisor.
Digite uma Senha ou Pressione X para Cancelar
Certas funções no sistema só podem ser executadas após a inserção de uma senha. Essas funções incluem:
- Excluir uma confirmação de contrato.
- Excluir um contrato.
- Deslançar uma fatura.
- Inserir uma data fora do intervalo de datas permitido.
Você verá uma mensagem que aparece no canto superior direito da sua tela.
Digite a senha e pressione a tecla [Enter] para continuar.
Se você não tiver a senha necessária, pressione a tecla [X] no teclado e a ação será cancelada.