Perguntas Frequentes sobre o CATS
Aqui é possível encontrar respostas para as perguntas mais frequentes sobre as operações e funcionalidades do CATS. Compreender como o CATS funciona e como gera os dados exibidos é essencial para aproveitar ao máximo o sistema. Clique em uma pergunta para visualizar uma resposta detalhada e obter mais informações sobre o CATS.
Contabilidade
- Como utilizar limites de exposição e crédito nas contas?
- Como interpretar o relatório de Recalculo Contábil?
- Como o CATS trata faturas com saldos parciais quando o ano fiscal já foi encerrado?
- Por que recebo a mensagem de “fora de equilíbrio” ao tentar registrar uma transação?
- O que significam esses diferentes códigos de transação?
- Qual transação devo criar?
- Como corrigir os saldos na moeda padrão em faturas?
Contratos
- Como utilizar a função "Recalc" em contratos para identificar problemas?
- De onde vem o idioma exibido na confirmação do contrato?
- Como registrar reclamações no CATS?
- Como alterar a valorização do contrato?
- Como alterar o código de grau/descrição de um item de contrato?
Custos
Faturas
- Por que não consigo editar uma fatura?
- Por que não consigo desfazer a postagem de uma fatura?
- Quando abro a fatura X, aparece que outro usuário a bloqueou para edição.
- Por que não consigo selecionar uma tela de localização como estoque em uma fatura?
Empréstimos
- Como atribuir e remover garantias em empréstimos?
- Como utilizar documentos fiduciários em empréstimos?
Manutenção
- Como posso alterar um código para todas as entradas em todo o sistema?
- Existem atalhos de teclado no CATS?
Produção
Relatórios
- Por que a tela de localização X não está aparecendo em um relatório de trânsito?
- Por que meu relatório apresenta estoque negativo?
Configurações
- O CATS não permite que eu acesse certas áreas ou solicita uma senha quando tento excluir algo.
- Eu estava com o CATS aberto na tela de login, mas ele fechou sozinho. O que aconteceu?
- Como alterar as colunas em uma varredura?
- Como definir a data do CATS para o meu usuário?
Perguntas Técnicas
- Tenho mais de um monitor e não consigo acessar o CATS.
- O que devo fazer quando recebo um erro no CATS?
- Meu CATS não está igual às imagens deste wiki. Por quê?
- Como anexar uma assinatura digital a documentos no CATS?